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          不限量套餐將取消 電信為什么取消不限量套餐?

          2019-08-04 14:18 瀏覽:278 評論:0 來源:發商機網






          不限量套餐將取消

          根據一份中國電信集團公司公布的《關于調整電信暢享套餐的通知》文件,中國電信從即日起,開始切換達量降速版暢享套餐至普通版暢享套餐,并最晚于8月31日前切換完畢,集團將在2019年9月1日起全面停售達量降速版暢享套餐,省內B類達量降速版套餐也須同步停售。超出流量套餐之后,將按5元/1GB、3元/1GB收費。

          據悉,中國移動新推出的暢享30GB/50GB套餐,也采用了類似的計價模式。

          而據媒體報道,停止的原因是“為了減少達量限速規則帶給用戶的困擾,并進一步滿足暢享套餐用戶流量不降速的需求。”這意味著運營商推出兩年多的“不限量套餐”“無限量套餐”將逐步成為歷史。

          此前工信部曾要求停止“不限量套餐”的宣傳,認為存在虛假宣傳,此后三大運營商將其改名為“暢享套餐”,但達到套餐流量之后仍開始限速。

          據中國移動公關部相關負責人表示,目前還沒有取消類似套餐的舉措,但很快會調整成達量不降速、越用越便宜的套餐。根據該負責人提供的一份資料,中國移動今年提出的惠民舉措中,有一項是這樣描述的:“套餐內流量使用完后不限速,先按15元/3GB收費,后續9元/3G。”中國聯通回復稱:“業務套餐或有調整,具體未定。”

          一、變相漲價?運營商不限量套餐將取消 改為按用量收費、達量不限速

          近日,中國電信一份《關于調整電信暢享套餐的通知》的文件稱,為了減少達量限速帶給用戶的困擾,并進一步滿足暢享套餐用戶流量不限速的需求,集團決定停售達量限速版套餐,并優化調整普通版暢享套餐。

          中國電信要求各省公司即日起,開始切換達量限速版暢享套餐,并最晚于8月31日前切換完畢,集團將于2019年9月1日起全面停售達量限速版暢享套餐,省內B類達量限速版套餐也須同步停售。

          中國電信從8月1日起優化調整普通版暢享套餐,新版暢享套餐最大變化就是將以前超過套餐流量后的限速,改為按用量收費。129元及以下暢享套餐外資費為5元/GB,199元及以上暢享套餐外資費為3元/GB。與此同時,設置套餐封頂規則,當月上網費用達到600元后,將暫停用戶當月的上網服務。

          文件中,中國電信對套餐變化的推廣宣傳進行了要求,強調宣傳材料上以及營業員話術中不可再出現“達量限速”“限速閾值”等概念,而是要重點突出“達量不限速,不用不收錢”“流量不清零,這月用不完,下月接著用”等。

          據報道,除了中國電信,中國移動很快也會調整成達量不限速、越用越便宜的套餐。中國聯通方面則表示,業務套餐或有調整,但具體未定,后續會有官方聲明。

          此前,由于消費者的投訴,“不限量套餐”雖然宣傳時寫著不限量,但還是暗中規定了限量標準,一旦月消耗的流量超過了限量值,就會被降速,甚至是被停止流量服務,直到下個月才能恢復。

          去年,三大運營商“不限量套餐”被工商局認定為虛假廣告,曾被工信部約談,要求整治“不限量套餐”。隨后三大運營商叫停“不限量套餐”的說法,改頭換面的則是“暢享套餐”等。

          對于“不限量套餐”時代即將終結,不少網友認為這是在“變相漲價”。

          二、電信下月取消不限量套餐 移動聯通或將跟進

          近日,中國電信內部流出的一份名為《關于調整電信暢享套餐的通知》的文件顯示,從9月1日起,中國電信將在全國范圍內停售達量限速版暢享套餐,省內B類達量限速套餐也必須同步停售。

          新京報記者從中國移動官方渠道獲悉,中國移動很快也會調整成達量不限速、越用越便宜的套餐。中國聯通方面則表示,業務套餐或有調整,但具體未定,后續會有官方聲明。

          在5G大范圍鋪開的前夕,運營商們已經推行了2年多的各種“不限量”“無限量”達量限速套餐或將全面退出歷史舞臺。不過,達量計費套餐的推出是為了推進5G的使用,還是運營商擺脫價格戰的“套路”值得觀察。

          與此同時,對用戶來說,取消不限流量套餐是否屬于變相漲價是他們關心的問題,運營商們不得不注意這個問題。

          1、“不限量套餐”曾被工信部整治 將被達量計費套餐取代

          中國電信文件顯示,集團將優化調整普通版暢享套餐,超出流量套餐之后,129元及以下暢享套餐套餐外資費為5元/GB,199元及以上暢享套餐套餐外資費為3元/GB。中國移動方面的“達量不限速”套餐則規定,超出流量套餐的部分將先按15元/3GB收費,后續按9元/3GB收費。

          中國電信的文件指出,停售達量限速套餐的目的是“為了減少達量降速帶給用戶的困擾,并進一步滿足暢享套餐用戶流量不降速的需求”。

          被中國電信率先取消的“達量限速暢享套餐”,曾經有著更加吸引人的名號——“不限量套餐”或者“無限量套餐”。2017年2月,中國聯通在國內率先發布不限量套餐“冰激凌套餐”,并陸續推出了幾十款低價不限量套餐,有的套餐費甚至只有3元。為了爭奪用戶,移動、電信也推出了套餐資費低至20元、49元的不限量套餐。

          隨著運營商不限量套餐的競爭加劇,其中存在的夸大宣傳、隱藏限制條件、誤導消費者等諸多問題也引起輿論的關注。2018年6月,工信部約談三大運營商,要求整治“不限量套餐”。但這些套餐在更名為各種“暢想套餐”之后繼續存在,雖然不再被宣傳為“不限量”,但套餐達量限速的屬性并沒有改變。

          運營商達量限速的做法,也影響了消費者的用戶體驗。中國電信在向媒體回應時就表示,隨著互聯網應用的日益豐富,“用戶流量使用不斷增長,對速率的要求更高”,原來的達量降速套餐已不能滿足用戶需求。取消達量限速套餐,可以“進一步改善服務,保障用戶暢快的上網體驗”。

          2、取消達量限速套餐 是為了推進5G還是擺脫價格戰?

          運營商在當下時間節點上取消達量限速套餐,外界普遍分析認為是與5G網絡的推進有關。電信行業分析師付亮在接受媒體采訪時就表示,5G時代流量大增,原有的限速閾值已大多不合理。取消達量限速套餐后,運營商可以逐步降低套餐內外的流量資費,讓用戶更加放心大膽地使用高清影視、高清直播等應用。

          不過,市場有分析認為,5G網絡目前還處在大量投入階段,在5G真正帶來業務增量之前,運營商們的經營壓力較大,急需擺脫價格戰。而此前各大運營商紛紛推出的達量限速套餐,嚴重限制了運營商通過流量盈利的空間。

          工信部公布的2019年上半年通信業經濟運行數據顯示,上半年移動通信業務收入4596億元,同比下降4%;三家基礎電信企業完成移動數據及互聯網業務收入3086億元,同比僅增長0.7%,增速較一季度和2018年全年分別回落1.5個和9.5個百分點。

          5G來臨前夕,在增長幾近停滯甚至出現倒退的勢頭下,三大運營商也急需從不限量套餐大戰這個泥潭中抽身出來,為接下來的5G競爭儲備力量。

          3、用戶認為達量計費是“變相漲價” 達量限速套餐可“買心安”

          在文件中,中國電信對套餐變化的宣傳口徑進行了要求,強調宣傳材料上以及營業員話術中不可再出現“達量降速”“降速閾值”等概念,而是要重點突出“達量不降速,不用不收錢”“流量不清零,這月用不完,下月接著用”等。

          盡管存在種種問題,但達量限速套餐的取消,并沒有贏得用戶們的廣泛贊許。在微博相關新聞下,出現頻率最高的意見認為,這是在“變相漲價”。對于價格敏感型用戶來說,達量限速套餐雖然會影響體驗,但畢竟不用花更多錢。而普通暢想套餐超出流量5元/1G、3元/1G的價格意味著用戶可能需要支出更高的資費。

          一位移動達量限速套餐用戶告訴新京報記者,自己選擇達量限速套餐“就是買個心安”。在實際使用中,家里和工作地點都使用WiFi,每個月的流量套餐都用不完。該用戶使用的是移動88元的暢享套餐。

          對于用戶的擔憂,中國電信在文件中規定了每月流量資費上限:用戶當月套餐外流量消費超600元的情況下,將暫停當月上網服務,下月自動開通。

          另外,有用戶指出,如果因為意外而嚴重超出流量,600元的限額也不算低。至于取消不限流量套餐是否屬于變相漲價,該用戶表示,這要看替代套餐所包含的流量有多少。

          三、不限量套餐將取消 不少網友認為新套餐在“變相漲價”

          中國電信日前下發通知,稱8月1日起將優化調整普通版暢享套餐,并從9月1日起,全面停售達量降速版暢享套餐,省內B類達量降速版套餐也須同步停售。

          具體來說,新版暢享套餐最大變化就是將以前超過套餐流量后的限速,改為按用量收費。129元及以下暢享套餐外資費為5元/GB,199元及以上暢享套餐外資費為3元/GB。與此同時,設置套餐封頂規則,當月上網費用達到600元后,將暫停用戶當月的上網服務。

          這意味著“不限量套餐”將不復存在,對此,不少網友認為,這是在“變相漲價”。對于價格敏感型的用戶,達量限速套餐可能會影響使用體驗。

          值得一提的是,中國移動、中國聯通后續也將跟進取消不限量套餐。據相關媒體報道,中國移動很快也會調整成達量不限速、越用越便宜的套餐。中國聯通方面則表示,業務套餐或有調整,但具體未定,后續會有官方聲明。

          四、不限流量套餐將取消,混戰2年遭點名批評,曾是運營商盈利殺手

          5G時代臨近,三大運營商在價格戰上打得火熱的不限量套餐可能趁機退出,套餐外收費或許成為共同選擇。

          據配資查詢網站報道,中國電信近日下發了《關于調整電信暢享套餐的通知》,9月1日起全面停售達量降速版暢享套餐。中國移動相關負責人也對媒體表示,目前還沒有取消類似套餐的舉措,但很快會調整成達量不降速、越用越便宜的套餐。中國聯通則對外稱:“業務套餐或有調整,具體未定。”

          北郵信息產業政策和發展研究所教授闞凱力對AI財經社表示,不限量套餐的推出本身就不合理。

          1、取消免費,明確套餐外收費

          中國移動10086工作人員向AI財經社介紹,目前只有10元10G、20元30G和30元40G的套餐,分別是歡享套餐和惠享套餐,前者使用期限12個月,后者27個月。若超過套餐外流量,速度會將至1mbps,若超出100G,速度會將至120kbps,但均不涉及費用。

          但是上述中國移動相關負責人向媒體提供的一份資料顯示,中國移動今年提出的惠民舉措中,有一項是這樣描述的:“套餐內流量使用完后不限速,先按15元/3GB收費,后續9元/3G。”

          中國電信也取消了免費,轉向套餐外收費。從8月1日起優化調整普通版暢享套餐,新版暢享套餐最大變化就是將以前超過套餐流量后的限速,改為按用量收費。129元及以下暢享套餐外資費為5元/GB,199元及以上暢享套餐外資費為3元/GB。

          一位在中部某省移動工作的人士對Al財經社解釋稱,“原本的不限量流量外,也有恢復網速包,5元1G,現在改為套餐外價格,相差不多,不算是漲價。”但這位工作人員提到,在不限量套餐中,個人用戶真正能夠用到流量限速閾值的其實不多,比如40G的流量用戶只用了10G;但是5G馬上到來,流量使用量會激增,5G網絡理論上傳輸速度比4G快10到100倍,很容易達到閾值,不可能像以前那樣靠溢價賺錢。

          2、雙重壓力,不限量難以為繼

          為響應“提速降費”,不限量套餐最早在2017年推出。2017年的《政府工作報告》中明確提出,“今年網絡提速降費要邁出更大步伐,年內全部取消手機國內長途和漫游費。”此后兩年,“提速降費”每年都以具體的要求寫進《政府工作報告》,2018年的報告中提到“移動網絡流量資費年內至少降低30%”。2019年的報告要求,“中小企業寬帶平均資費再降低15%,移動網絡平均資費再降低20%以上”。

          在這樣的壓力下,不限量套餐成為三大運營商推進力度最大的業務,價格戰打得此起彼伏。不過運營商也有自己的考量和套路,不限量套餐基本在10G-50G之間,并且“達量限速”,在超出流量之后,網速會被限制,不管是瀏覽網頁還是觀看視頻、玩游戲,限速都極大影響了用戶體驗。

          2018年6月,工信部曾就“達量限速”問題約談三大運營商,10月份又點名批評“不限量”涉及虛假宣傳,督促企業整改。之后,中國聯通要求各省分公司調整不限量套餐的宣傳內容,以聯通的“小冰神卡”為例,國內流量描述已經改為“任性用”,日租卡每日使用3元后的“不限量”字眼也同樣變成了“任性用”。中國移動、中國電信也將旗下原有“不限量套餐”更名為暢享套餐。

          闞凱力認為,不限量套餐的推出本身就不合理,原因很簡單,“在固網時代,光纖到戶,不管用戶使用與否,都不會增加運營壓力和成本。但是移動時代,基站是用戶共享的,容量資源有限,無限制使用會造成資源被隨意占用。

          另一方面,闞凱力認為,運營商的盈利壓力也讓他們在推進不限量套餐上步履維艱。今年一季度三大運營商首次出現全部業績下滑。中國移動是三大運營商中業績表現相對較好的一家,但是今年一季度,中國移動總營收為1850億元,同比下降0.3%;凈利237億元,同比下降8.3%。中國移動將原因指向流量資費的快速下滑,同時受去年7月起全面取消境內漫游費的翹尾影響,首季通信服務收入承壓嚴重。收入同比下降,剛性支出持續增加影響,最終導致凈利潤下滑。

          五、不限量套餐將取消 超出流量套餐后,將按5元/1GB、3元/1GB收費

          8月2日消息,根據一份中國電信集團公司公布的《關于調整電信暢享套餐的通知》文件,中國電信從即日起,開始切換達量降速版暢享套餐至普通版暢享套餐,并最晚于8月31日前切換完畢,集團將在2019年9月1日起全面停售達量降速版暢享套餐,省內B類達量降速版套餐也須同步停售。超出流量套餐之后,將按5元/1GB、3元/1GB收費。

          據悉,中國移動新推出的暢享30GB/50GB套餐,也采用了類似的計價模式。

          而據媒體報道,停止的原因是“為了減少達量限速規則帶給用戶的困擾,并進一步滿足暢享套餐用戶流量不降速的需求。”這意味著運營商推出兩年多的“不限量套餐”“無限量套餐”將逐步成為歷史。

          此前工信部曾要求停止“不限量套餐”的宣傳,認為存在虛假宣傳,此后三大運營商將其改名為“暢享套餐”,但達到套餐流量之后仍開始限速。

          據中國移動公關部相關負責人表示,目前還沒有取消類似套餐的舉措,但很快會調整成達量不降速、越用越便宜的套餐。根據該負責人提供的一份資料,中國移動今年提出的惠民舉措中,有一項是這樣描述的:“套餐內流量使用完后不限速,先按15元/3GB收費,后續9元/3G。”中國聯通回復稱:“業務套餐或有調整,具體未定。”

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